1. Premessa

1.1. Il sito web collegato al nome a dominio “https://trainmybuddy.com/” (di seguito, “Sito”) è di proprietà di Daniela Pitardi (P.IVA 02502740067 e CF PTRDNL93H43F205J), con sede legale in 36010 – Cogollo del cengio (VI), Via Bojadori, n. 4 (di seguito, “Società”) ed è dedicato alla presentazione del brand  “Train My Buddy” della Società e all’offerta in vendita per via telematica di beni e/o servizi (di seguito, “Articoli”).

1.2. I presenti termini e condizioni del Sito (di seguito, “T&C”) disciplinano le modalità con cui la Società concede agli utenti del Sito (di seguito, “Utenti”) il diritto di navigare nel Sito e di acquistare gli Articoli.

1.3. La navigazione, la registrazione di un account personale, l’utilizzo del form di contatto del Sito e l’acquisto tramite il Sito degli Articoli sono subordinati all’accettazione dei presenti T&C, della privacy policy (di seguito, “Privacy Policy”) e della cookie policy (di seguito, “Cookie Policy”), accettazione che si intende perfezionata con la consultazione da parte dell’Utente di qualsiasi pagina del Sito. Qualora l’Utente non intenda accettare i presenti T&C, la Privacy Policy e la Cookie Policy, è sufficiente che si astenga dal navigare sul Sito e/o dal fruire del servizio di acquisto online degli Articoli ivi presenti.

2.Ambito di applicazione dei T&C

2.1. I T&C disciplinano l’uso del Sito da parte dell’Utente sia ai fini della sola navigazione sia per la conclusione di contratti di acquisto.

2.2. I T&C possono essere modificati in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Termini e Condizioni” del Sito. Per questo motivo, gli Utenti sono invitati a verificare la pubblicazione dei T&C più aggiornati, fermo restando che i T&C applicabili sono quelli in vigore alla data d’invio dell’ordine di acquisto.

3.Condizioni d’uso del Sito e d’Acquisto

3.1. Uso personale. La Società autorizza l’Utente ad un uso solo personale e non commerciale del Sito ed esclusivamente per consultare gli Articoli e le Informazioni presenti sul Sito ed eventualmente per registrarsi al Sito, prenotare prove omaggio o effettuare acquisti tramite l’apposito form nel Sito o richiedere informazioni.

3.2. Uso non consentito. L’Utente non può modificare, pubblicare, duplicare, concedere in licenza, cedere, ripubblicare su siti di terzi, vendere i servizi, i documenti, le immagini, i testi, i contenuti pubblicati sul Sito, se non espressamente autorizzato dalla Società.

3.3. Proprietà Intellettuale. La denominazione e marchio “TrainMyBuddy” (ed ogni sua variante grafica), l’impaginazione, la struttura, i testi, le immagini, i documenti del Sito, il design delle pagine ed i suoi elementi sono oggetto di diritti esclusivi della Società (di seguito, “Proprietà Intellettuale”). L’Utente riconosce la validità della Proprietà Intellettuale e si impegna a non contestarla. È vietato l’utilizzo anche parziale della Proprietà Intellettuale con qualsiasi mezzo, analogico o digitale, senza l’autorizzazione scritta della Società.

3.4. Limitazione di responsabilità. Nessuna condizione, garanzia o altro termine si applica al Sito tranne nella misura in cui sono espressamente stabiliti nei presenti T&C.

3.5. L’acquisto dei Prodotti e Servizi offerti dalla Società è riservato esclusivamente a Utenti che abbiano compiuto gli anni 18 e che dichiarino espressamente di essere consumatori finali come definiti dall’art. 3, co. 1, lett. a) del Decreto Legislativo italiano 206/2005 (di seguito, “Codice del Consumo”) e intendano compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale, artigianale, imprenditoriale o professionale esercitata. Non potranno in nessun caso effettuare acquisti sul Sito tutti i soggetti che intendano acquistare gli Articoli e i Servizi a scopo di successiva rivendita. È pertanto vietato a tali soggetti effettuare acquisti dalla Società.

4.Procedura di emissione degli ordini e conclusione del contratto di vendita

4.1. L’accordo tra l’Utente e la Società per la vendita sul Sito di uno o più Articoli o Servizi (di seguito, “Contratto di Vendita”) si conclude esclusivamente online mediante l’acceso dell’Utente al Sito ove, seguendo, le procedure indicate, arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto degli Articoli e l’accettazione dei presenti T&C tramite apposito flag.

4.2. Le lingue a disposizione degli Utenti per la conclusione del Contratto di Vendita sono le seguenti:

SITO | LINGUA

Italia | Italiano

4.3. Eventuali codici promozionali utilizzabili sul Sito possono essere inseriti durante il check-out nella pagina di pagamento. I codici di pagamento possono avere una data di inizio e di fine validità, una determinata soglia di applicazione ed una serie di esclusioni. Inoltre, non sono cumulabili con altre offerte e promozioni. Il loro utilizzo potrebbe comportare alcune variazioni sull’importo totale dell’ordine al check-out.

4.4. Per effettuare il pagamento, l’Utente dovrà utilizzare i pulsanti “ACQUISTA ORA ” o “AGGIUNGI AL CARRELLO” all’interno del sito web oppure utilizzando il link di check out fornito dalla Società, dove apparirà un riepilogo dell’ordine, comprensivo di prezzo, costi di spedizione ed eventuali oneri accessori. Prima di confermare un ordine, l’Utente dovrà fornire tutti i dati necessari alla sua elaborazione (quali nome, cognome, indirizzo, etc.) seguendo la procedura. In seguito, l’Utente dovrà selezionare il metodo di pagamento a cui dovrà seguire la selezione del tasto per confermare il pagamento. Non appena il pagamento è stato accettato, l’Utente visualizzerà la conferma dell’ordine sia sulla schermata del Sito sia tramite posta elettronica all’indirizzo e-mail indicato dall’Utente.

4.5. Il Contratto di Vendita si conclude a seguito dell’esatta compilazione da parte dell’Utente del modulo d’ordine, dell’esecuzione del pagamento e del successivo invio all’Utente da parte della Società del modulo di conferma d’ordine e di pagamento via e-mail.

4.6. La conferma d’ordine inviata dalla Società all’Utente per e-mail contiene tutte le informazioni riguardanti il Contratto di Vendita.

4.7. La Società si riserva il diritto di rifiutare eventuali ordini per qualsiasi motivo. La Società si riserva, altresì, il diritto di annullare eventuali acquisti (un ordine già accettato dal Sito) in presenza, tra le altre, delle seguenti condizioni, senza con ciò essere ritenuta responsabile di eventuali danni e/o costi (in tal caso il Contratto di Vendita dovrà intendersi interrotto per mutuo consenso):

4.7.1. l’Articolo non è disponibile;

4.7.2. i dati di fatturazione trasmessi dall’Utente non sono corretti o non verificabili;

4.7.3. l’Utente non concede sufficienti garanzie di solvibilità;

4.7.4. tra la Società e l’Utente sono pendenti controversie di qualsiasi natura al momento dell’ordine;

4.7.5. l’ordine è contrassegnato dai sistemi di sicurezza come “ordine insolito” o come “ordine suscettibile di frode”. In caso di sospetta frode, prima di procedere alla cancellazione dell’ordine, la Società si riserva di effettuare verifiche sulle coordinate bancarie e/o sull’identità dell’Utente. Perfezionando l’ordine, l’Utente si impegna a fornire alla Società le informazioni e i documenti necessari per tali verifiche. In assenza di tali documenti ed informazioni, la Società si riserva il diritto di annullare l’ordine oggetto di verifica antifrode;

4.7.6. la Società abbia ragione di ritenere che l’ordine sia stato emesso da un minore di diciotto (18) anni;

4.7.7. la Società abbia fondate ragioni per ritenere che l’ordine sia stato effettuato da un rivenditore o da altro acquirente professionale e quindi in violazione a quanto previsto al precedente art. 3.5 dei presenti T&C;

4.8. Non è possibile apportare modifiche all’ordine una volta inoltrato un ordine. La Società si riserva di valutare se accogliere eventuali richieste di cancellazione dell’ordine pervenute prima della spedizione dEL Contratto di Vendita all’Utente.

5.Prezzi

5.1. Tutti i prezzi di vendita di Articoli e Servizi sono espressi in euro (€) e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 del Codice Civile italiano.

5.2. Tutti i prezzi indicati sul Sito non comprendono i costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori. Nella procedura di acquisto, l’Utente sarà informato circa i costi di spedizione ed altre eventuali spese, i quali dovranno essere autorizzati dall’Utente alla conferma dell’ordine e contenuti nella pagina di riepilogo dell’ordine effettuato.

5.3. Il prezzo di Articoli e Servizi può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’Utente sarà quello pubblicato nel Contratto di Vendita al momento dell’invio dell’ordine. Gli Articoli resteranno di proprietà della Società fino
all’avvenuto pagamento da parte dell’Utente del prezzo di acquisto, delle spese di spedizione e di ogni altro eventuale costo aggiuntivo.

5.4. I prezzi indicati sul Sito e/o negli annunci pubblicitari potranno subire rettifiche su iniziativa della Società senza previa comunicazione. I prezzi in euro (€) riportati nella conferma d’ordine inviata all’indirizzo e-mail indicato dall’Utente conformemente al precedente articolo 5.6 devono considerarsi vincolanti, laddove i prezzi indicati nella conferma d’ordine risultino superiori ai prezzi riportati sul Sito. La Società non è vincolata da offerte e si riserva il diritto di annullare ordini nell’eventualità di prezzi errati o modificati.

5.5. I periodi di saldi e le promozioni pubblicate sul Sito possono avere durata temporale limitata e diversa a seconda dell’area geografica da cui si connette l’Utente. La data di validità di tali offerte è indicata sul Sito.

6.Modalità di pagamento e rimborso

6.1. Ogni pagamento da parte dell’Utente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell’apposita pagina sul Sito.

6.2. Ogni eventuale rimborso all’Utente verrà accreditato in modo tempestivo mediante le stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per l’acquisto. In caso di esercizio del diritto di recesso, la richiesta deve avvenire all’indirizzo email info@trainmybuddy.com entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario a partire dal pagamento della prima rata. Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è non aver usufruito del servizio. Il rimborso non è previsto per gli articoli digitali, quali ad esempio ebook e video corsi.

6.3. L’Utente dovrà eseguire i pagamenti avvalendosi esclusivamente dei seguenti mezzi di pagamento ed altri eventualmente indicati sul Sito:

6.3.1. carta di credito, carta di debito;

6.3.2. PayPal.

7.Tempi e modalità di consegna

7.1. La Società recapiterà gli Articoli selezionati e ordinati, con le modalità scelte dall’Utente o indicate sul Sito al momento dell’ordine, così come confermate nella e-mail di conferma e dopo aver ricevuto il relativo pagamento.

7.2. Laddove la Società non riuscisse a spedire l’Articolo entro 30 (trenta) giorni dall’emissione dell’ordine, l’Utente avrà diritto di recedere dal Contratto di Vendita, con diritto di avere restituito il solo corrispettivo eventualmente versato. Quanto precede non troverà applicazione qualora la Società e l’Utente convengano un diverso termine di consegna.

7.3. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui l’Articolo è messo a disposizione dell’Utente all’indirizzo di consegna (fisico o email) specificato nel modulo d’ordine.

8.Diritto di recesso, resi e rimborsi

8.1. In determinate situazioni, offriamo ai nostri clienti la possibilità di richiedere un rimborso pro-rata per i Servizi acquistati. Il termine “pro-rata” si riferisce a un rimborso calcolato in base al periodo effettivo di utilizzo del Servizio, anziché a un rimborso completo.

Le seguenti condizioni si applicano ai rimborsi pro-rata:

8.1.1 Periodo di Idoneità: L’Utente ha il diritto di recedere dal Servizio, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, comunicando la richiesta all’indirizzo email info@trainmybuddy.com , entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario a partire dal pagamento della prima rata. Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è non aver usufruito del Servizio. Tali condizioni non sono applicabili all’acquisto di Prodotti digitali, quali ad esempio ebook e/o video corsi.

8.1.2 Tempistiche di Elaborazione: Faremo del nostro meglio per elaborare le richieste di rimborso pro-rata nel minor tempo possibile, ma i tempi effettivi potrebbero variare a seconda del tipo di servizio o prodotto e delle circostanze specifiche.

8.1.3 Periodo per la Richiesta di Rimborso: superato il periodo di idoneità per il recesso, il rimborso può essere richiesto entro e non oltre 3 mesi dal pagamento della prima rata e sarà pari al 75% del prezzo indicato al momento del pagamento. Oltre tale periodo, il rimborso non sarà più disponibile.

9.Informativa sulla privacy – Informativa estesa sui cookie

9.1. La Società, in qualità di titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il Sito, tutela la privacy dei propri Utenti e garantisce che il trattamento dei dati sia conforme a quanto previsto dalla normativa di cui al Reg. (UE) 2016/679. Di qui l’invito agli Utenti a leggere attentamente la Privacy Policy e la Cookie Policy.

9.2. L’Utente potrà revocare il proprio consenso in qualunque momento scrivendo una e-mail a info@trainmybuddy.it.

9.3. Maggiori informazioni sulle modalità di revoca sono disponibili nella Privacy Policy e nella Cookie Policy.

10.Comunicazioni e reclami

Tutte le comunicazioni inerenti all’uso di questo Sito Web devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento.

11.Legge applicabile e composizione delle controversie

11.1. Clausola di salvaguardia. Qualora alcuna delle disposizioni di questi Termini dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi della legge applicabile, la nullità o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci.

11.2. I Termini sono disciplinati dalla legge del luogo in cui è stabilito il Titolare, così come indicato nella relativa sezione di questo documento a prescindere dalle norme di conflitto.

11.3. La competenza esclusiva a conoscere qualsiasi controversia derivante da o in collegamento con i Termini spetta al giudice del luogo in cui il Titolare è stabilito, così come indicato nella relativa sezione di questo documento.

12.Clausole finali

12.1 La Società si riserva il diritto di sospendere o cessare la vendita sul Sito. La Società non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso l’Utente o verso terzi per tale sospensione o cessazione.

12.2. Qualora una o più diposizioni dei T&C venisse considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

12.3. I presenti T&C potrebbero essere soggette ad aggiornamenti. Si prega l’Utente di prendere visione della versione pubblicata e della data di aggiornamento. Restano comunque validi i T&C pubblicati e vigenti al momento della stipulazione del Contratto di Vendita.

Milano 03/11/2023